Новость

Ozon внедрил «Умного ассистента» для продавцов

1 источник

Все новости

В Ozon появился ИИ-ассистент для продавцов в личном кабинете, который помогает анализировать данные магазина и давать рекомендации.

В апреле 2026 года Ozon внедрил в личный кабинет продавца «Умного ассистента» на базе ИИ. Он предназначен для анализа данных магазина, персональных рекомендаций и консультаций по работе с платформой.

Источники 1
  • Ozon внедрил «Умного ассистента» для продавцов ICT.Moscow AI 
    Онлайн-ритейлер Ozon запустил пилотную версию ИИ-ассистента для покупателей

Решение работает на основе обезличенных данных маркетплейса. ИИ-ассистент дает рекомендации по выбору товара. Пользователь взаимодействует с ним через чат, где отвечает на уточняющие вопросы. 

ИИ-помощник также учитывает информацию о поисковых запросах и аналогичных покупках, рейтинг и отзывы о товарах, их стоимость в текущий момент, сроки доставки. На основании этих данных предлагаются варианты для покупки.

На первом этапе ИИ-ассистент будет доступен ограниченному числу пользователей маркетплейса. В Ozon планируют в дальнейшем обучить его собирать подборки товаров под определенные задачи. 

🔗 Источник: https://corp.ozon.ru/ru/sth/ozon-zapustil-pilotnuyu-versiyu-ai-assistenta-dlya-pokupateley-97c652a4

***
📎 В апреле 2026 года Ozon внедрил в личный кабинет продавца «Умного ассистента» на базе ИИ для анализа данных магазина, персональных рекомендаций и консультаций по работе с платформой.